文/壹觀察 宿藝

正式品牌亮相兩個月之后，ZUK發(fā)布了其首款手機Z1，售價1799元。

對于ZUK CEO常程來說，這是其歷經(jīng)10個月的心血之作。在發(fā)布會現(xiàn)場，常程講述了其“做機”的10個故事。當(dāng)談及粉絲，交付信任，一貫真性情的常程當(dāng)場灑淚，百感交集。

這是一場沒有宣布配置的手機發(fā)布會。

Z1采用了驍龍801處理器、5.5英寸1080P屏幕、3GB RAM + 64GB ROM、1300萬+800萬攝像頭，但常程認(rèn)為這都不重要。他最看重的是“讓用戶覺得爽”，，并稱以往的Android手機并沒有解決好用戶痛點，這與配置并沒有太大關(guān)聯(lián)。

為此，Z1手機意圖通過四種設(shè)計來實現(xiàn)這一目的：

1、常程說用“最好的UI”——ZUI 來解決Android手機使用三個月以后的“卡頓”問題，而這主要來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在APP設(shè)計中的自啟動。為此常程甚至挖角了一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的APP設(shè)計團隊，“以毒攻毒”，最終解決了應(yīng)用自啟、緩存垃圾、內(nèi)存消耗三大問題。常程稱，希望做一款“永不卡頓”的Android手機。

2、4100毫安時的大容量高密度電池，并在充電電路設(shè)計中特別設(shè)計了一個開關(guān)。當(dāng)Z1充電完成后，其就采用電源電，而不像其他手機那樣進行反復(fù)的充放，從而給電池壽命帶來影響。

3、U-Touch + 指紋識別。U-Touch實現(xiàn)了指紋識別、輕觸返回、按下后返回桌面、左右滑動切換應(yīng)用和雙擊進入應(yīng)用歷史的“五鍵合一”。常程說：“我打心眼里說你們一定要用用指紋（識別），因為用完發(fā)現(xiàn)是真TMD爽”。

4、USB 3.0 Type-C接口 + 有源降噪耳機。不僅支持正反都能插電和同步數(shù)據(jù)，ZUK還發(fā)布了Type-C接口的有源降噪耳機， 并可實現(xiàn)與頂部的耳機分開播放音頻。

這讓ZUK的首款手機顯得頗有些與眾不同，一如其CEO常程。

在媒體眼中，常程是一個業(yè)內(nèi)頗少可以展現(xiàn)“真性情”的CEO，在發(fā)布會現(xiàn)場常程也經(jīng)常與記者們當(dāng)面調(diào)侃，甚至自爆“想跟媒體多交流，先于媒體進入專訪間，反而被市場部人員拖了出去”，媒體們當(dāng)場大笑。

在員工看來，常程是一個“不裝的BOSS”。常程喜歡在辦公區(qū)“瞎溜達”，經(jīng)常會隨機找到一個普通員工隨即交流，碰撞思路。常程認(rèn)為這種“接地氣”的方式更能獲得真實信息，而不是坐在辦公室聽取那些被刻意加工過的匯報PPT。

而在ZUK手機粉絲看來，常程就是一個90后的“粉絲CEO”。常程把用戶和粉絲當(dāng)做ZUK最寶貴的價值。甚至其粉絲從2014年10月起，就參與了ZUK手機的全過程，其核心粉絲還參與了其6月19號的量產(chǎn)版本定型。提起這些粉絲，常程認(rèn)為是支持其不斷“做機”的動力，而200萬ZUK粉絲們也進行了充足回饋：在Z1手機發(fā)布當(dāng)天，官網(wǎng)預(yù)約量超過43000人，京東預(yù)約量超過86000人。

這也是在發(fā)布會現(xiàn)場，當(dāng)常程念起寫給粉絲的感謝信：“信任是一種特殊的品質(zhì)。TA不能被購買，不能被下載，不能立竿見影，這在我們目前的速食文化中算是驚人的品質(zhì)”之時，百感交易不免落淚的原因。

但受員工、媒體、粉絲愛戴的CEO，并不能與商業(yè)成功劃上必然的“等號”，常程也深知這一點，為此他采取了比較踏實的運營模式：

在銷售渠道上，依然主要依靠電商渠道，目前已在京東預(yù)售，8月18日正式開售，9月份天貓開售。同時，ZUK計劃8月底與CyanogenMod達成合作，10月份啟動海外銷售，同時在國內(nèi)嘗試線下渠道拓展。

面對首日超過12萬名用戶預(yù)約，之前眾籌首日付費用戶近萬名，如何把握供貨節(jié)奏和庫存問題，常程透露首批產(chǎn)能“肯定五位數(shù)以上”。

針對國產(chǎn)手機廠商發(fā)起的價格戰(zhàn)和口水戰(zhàn)，常程直言稱原則上不允許“撕逼”，這從之前ZUK發(fā)布笑臉品牌理念、周周熱度的營銷話題、地鐵列車內(nèi)外“笑臉體”廣告上都可以看到這種影子。常程笑言：ZUK不會做成一個小眾品牌，不販賣情懷，就是賣產(chǎn)品，“情懷救不了我們。”

在融資問題上，常程也不避諱：“正在進行，隨后披露A輪融資，今天參加發(fā)布會的有很多ZUK投資人”。而針對業(yè)內(nèi)風(fēng)傳的與百度、搜狗等互聯(lián)網(wǎng)巨頭資本合作，常程則嘿嘿一樂，未做回應(yīng)。

對于“做機”人的辛苦，常程說：如果重新選擇，還是選擇做手機。在中國做手機的廠商都是值得尊敬的，而從蘋果、三星的發(fā)展趨勢看，手機市場未來的重心必然屬于中國。

說實話，《壹觀察》也很喜歡常程這個ZUK大“掌柜”，Z1手機在發(fā)布會上亮點不少，但真正的考驗在于發(fā)布會之后的三個月黃金銷售期能否真正放量，以及用戶在購買和使用的首個月中，ZUK能否滿足用戶的預(yù)期和客服問題。相信挺過了9-10月的新品發(fā)布密集期之后，ZUK和常程會給出這些答案。