2020年伊始，突發(fā)的新冠疫情牽動著每一個中國人的心。

近日，上海聯通針對文旅企業(yè)的復工開園，推出一系列“實戰(zhàn)”產品，一方面為全市文旅企業(yè)提供免費的信息化產品，助力企業(yè)復工和營銷；另一方面量身打造了“5G文旅互動直播”、“疫情防控游客大數據監(jiān)測”、“熱成像體溫研判系統”、“實名制分時預約購票”、“無接觸入園”、“景區(qū)消毒機器人”等配套產品，全力滿足疫情防控帶來的創(chuàng)新技術應用新需求，以網絡能力、技術能力、數據能力助力上海文旅產業(yè)決勝防疫戰(zhàn)，服務產業(yè)復蘇。

從"在線監(jiān)工"到"在線觀景"5G入文旅業(yè)"實戰(zhàn)"

今年1月底2月初，武漢火神山和雷神山醫(yī)院建成期間，曾經有著名的“兩千萬云監(jiān)工在線觀看”的5G大事件。

如今，兩座“神山”已經順利建成并正在履行使命。那么當時直播的5G平臺現在在干什么呢？

它們當然沒有“荒廢”，它們重新投入到了新的“戰(zhàn)場”。

“聯通5GnLive平臺在完成武漢的火神山、雷神山、鄭州的岐伯山醫(yī)院的直播服務后，將以卓越的技術能力，面向文旅行業(yè)提供5G互動直播服務，居家百姓不僅可以在線監(jiān)工蓋醫(yī)院，還可以云游祖國大好河山?！鄙虾Ｂ撏ǚ矫姹硎?。

據了解，其中的“5G文旅互動直播“活動作為頭部產品之一，具有實景拍攝、專業(yè)講解、即時互動、多方聯播的優(yōu)勢。

該業(yè)務充分考慮了疫情防控的特殊需求，實際部署時只需現場值班人員，使用手機即可進行拍攝；同時支持專業(yè)講解人員異地接入進行遠程講解。觀眾可以與景區(qū)專家進行實時互動，身臨其境感受景區(qū)或文博場館的美好風景和文化內涵。

目前，景區(qū)直播內容可以在沃視頻、央視網、快手、斗魚、虎牙等多個視頻平臺同步直播。

據悉，上海聯通聯合上海自然博物館（上海科技館分館）開展的5G文旅互動直播已于2020年2月21日正式上線，將為游客帶來數十期精彩的科普直播。截止目前斗魚總觀看次數超30萬人次，熱度峰值萬，沃視頻、虎牙、快手總觀看人數超3萬人次。既滿足了廣大公眾“云”觀展需求，也是文旅企業(yè)在新形勢下一次有效探索。

"第一時間反饋數據、第一時間助力決策"

除5G技術的實戰(zhàn)場景外，根據市委市政府對企業(yè)復工的相關要求和市文旅局《上海市A級旅游景區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指南》，上海聯通文旅行業(yè)銷售中心第一時間聯合上海市旅游行業(yè)協會聯合開展“戰(zhàn)勝疫情，科技賦能”活動。

針對景區(qū)人流密集的特點，依托聯通大數據能力，上海聯通專門打造了為文旅主管部門提供游客大數據報告的產品功能。

據悉，報告將涵蓋人流量相關維度數據指標，包括人流量、來源（省、市、區(qū)縣級）、人口出行目的地，春節(jié)及春節(jié)期間離市人口返回態(tài)勢分析、逗留時長、行動軌跡、來訪次數、交通方式、人群畫像等，提供目的地來訪人群流動大數據報告綜合分析，為客戶針對人群流動進行有效管控提供支撐，以數據為參考，及時決策，防止人口大幅流動造成疫情擴散的發(fā)生。

文博景區(qū)用上了"熱成像體溫研判系統”

疫情發(fā)生以來，據文化和旅游部要求，所有旅行社（含在線旅行社）暫停經營團隊游和“機+酒”產品，全國文化場館（博物館、圖書館、紀念館、劇場、文化活動中心等）、景區(qū)陸續(xù)關閉。

隨著2月19日以來，各大景區(qū)陸續(xù)復工，為做好博物館、圖書館及旅游景區(qū)的入園人員安全監(jiān)測；上海聯通在各大景區(qū)出入口通道，部署熱成像體溫研判系統，該方案以高效準確、避免接觸的方式進行人體體溫安全檢測，為游客提供安全、快捷的出行保障。目前，已基本覆蓋文旅行業(yè)主要測溫場景，具有部署便捷快速、異常自主拍照存檔、環(huán)境參數自動補償、測溫誤差范圍小等優(yōu)點。

為全力支撐文旅產業(yè)抗擊疫情，服務產業(yè)復蘇，上海聯通還同步推出了多款智慧文旅產品。實名制分時預約購票和無接觸入園幫助景區(qū)場館有效疏導人流，并利用人臉識別、瞳孔識別等技術減少紙質購票和人工驗票環(huán)節(jié)帶來的安全隱患。景區(qū)消毒機器人24小時，有效代替保潔人員保證景區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生。