文/王吉

一個(gè)領(lǐng)域的重任是讓大量的人共享其造就的使用價(jià)值。

12月8日-10日，北京市起動(dòng)霧霾天氣紅色預(yù)警，受影響較大的2個(gè)人群——學(xué)員和工薪族中，一些人受益于即時(shí)通信、視頻在線、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議等服務(wù)項(xiàng)目，完成了“停學(xué)不斷學(xué)”和在線辦公。但這僅僅小一部分人的褔?yán)?，絕大多數(shù)人所處的硬件軟件自然環(huán)境也不具有那樣的標(biāo)準(zhǔn)。以在線辦公為例子，說白了硬環(huán)境就是指公司可以在考慮業(yè)務(wù)流程、管理方法要求的前提條件下接納這類方式，硬環(huán)境就是指公司和職工兩邊另外具有溝通交流合作的專用工具。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)比較發(fā)達(dá)的今日，電子郵件、即時(shí)通信、視頻在線、文本文檔合作等服務(wù)項(xiàng)目早已十分完善，硬環(huán)境的薄弱點(diǎn)關(guān)鍵出在視頻會(huì)議系統(tǒng)上。

問世于半世紀(jì)前的視頻會(huì)議系統(tǒng)，從最開始運(yùn)用于知名企業(yè)的會(huì)議室系統(tǒng)，到現(xiàn)如今可承重于智能化移動(dòng)智能終端的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議，在形狀演變的全過程中也在持續(xù)找尋感受和成本費(fèi)中間的均衡，但結(jié)果卻不盡人意。在溝通交流的高效率、感受和成本費(fèi)中間，大家一直找尋經(jīng)濟(jì)發(fā)展最優(yōu)解。因此，即便視頻會(huì)議系統(tǒng)溝通交流高效率高些，技術(shù)專業(yè)高檔硬件配置產(chǎn)生的感受更強(qiáng)，許多公司仍然出自于成本費(fèi)的考慮到挑選別的溝通方式，或是應(yīng)用感受不盡如人意的中低端硬件軟件系統(tǒng)軟件。

以往，大家將軟終端設(shè)備視作視頻會(huì)議系統(tǒng)全民化的先行者。這類終端設(shè)備成本費(fèi)便宜，但受制于消費(fèi)級(jí)硬件配置的素養(yǎng)，其音頻視頻感受沒法和技術(shù)專業(yè)硬件配置終端設(shè)備匹敵。自然，每一種商品的普及化必須歷經(jīng)“不斷發(fā)展，從直達(dá)優(yōu)”的全過程。伴隨著視頻會(huì)議系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的健全，普及性視頻會(huì)議系統(tǒng)系統(tǒng)軟件早已來到升級(jí)的對(duì)話框。

對(duì)于視頻會(huì)議系統(tǒng)的發(fā)展趨向，刊發(fā)新聞?dòng)浾咄A為公司智真商品行業(yè)經(jīng)理王向炯經(jīng)歷一次深入交流。他覺得，技術(shù)專業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)將在商品的音頻視頻感受和人機(jī)交互技術(shù)感受層面不斷提高，成本費(fèi)層面不斷降低，另外MCU布署慢慢向云空間看齊。

針對(duì)普及性視頻會(huì)議系統(tǒng)的升級(jí)，王向炯的見解表露出華為公司這類技術(shù)專業(yè)硬件配置視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)提供商朝向普及性商品銷售市場(chǎng)的構(gòu)思：在終端設(shè)備側(cè)，從高檔商品下手為客戶做“加減法”，使其考慮成本低、簡(jiǎn)易實(shí)用這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，提升在公司會(huì)議廳的覆蓋率；在服務(wù)平臺(tái)側(cè)，將MCU“變軟”，放棄硬件配置小盒子形狀，切合公司IT總體向云計(jì)算技術(shù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新趨勢(shì)。比較之下，原先的云（手機(jī)軟件）視頻會(huì)議系統(tǒng)對(duì)客戶來講不會(huì)有服務(wù)平臺(tái)側(cè)的更改，但云會(huì)議營(yíng)運(yùn)商必須在目前的終端設(shè)備管理體系上做“加減法”，例如用技術(shù)專業(yè)硬件配置終端設(shè)備更換軟終端設(shè)備，用更技術(shù)專業(yè)的音頻視頻收集機(jī)器設(shè)備替代PC外接設(shè)備式及其智能產(chǎn)品內(nèi)嵌的監(jiān)控?cái)z像頭、話筒等，提高終端設(shè)備側(cè)的音頻視頻質(zhì)量。全天不久公布其第一款硬件配置視頻會(huì)議系統(tǒng)商品“全天小盒子”，就是典型性的“加減法”方式。

“硬軟”求中，“三化”協(xié)力

一邊是技術(shù)專業(yè)硬件配置視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)提供商向普及性市場(chǎng)開拓，一邊是普及性視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)提供商向著系統(tǒng)化質(zhì)量升級(jí)，緊緊圍繞普及性視頻會(huì)議系統(tǒng)銷售市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變能夠簡(jiǎn)易地小結(jié)為：終端設(shè)備由軟到硬，服務(wù)平臺(tái)由硬到軟。

在開拓市場(chǎng)中，機(jī)器設(shè)備經(jīng)銷商和營(yíng)運(yùn)商中間是競(jìng)與合的雙重關(guān)系，且協(xié)作超過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在視頻會(huì)議系統(tǒng)行業(yè)，對(duì)外開放的硬件配置商品理論上能夠適配全部的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議。因而，假如遠(yuǎn)程視頻會(huì)議客戶沒有簡(jiǎn)易實(shí)用、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的技術(shù)專業(yè)硬件配置終端設(shè)備能用，那麼剛好是硬件配置勢(shì)力的瀆職。

實(shí)際上，傳統(tǒng)式硬件配置視頻會(huì)議系統(tǒng)在適配相通層面早已做得充足好，僅僅高檔質(zhì)量相匹配的高價(jià)錢與商品全民化中間不足“適配”。據(jù)新聞媒體，華為視頻大會(huì)的相通適配工作能力持續(xù)四年得到國(guó)際性多媒體通信研究會(huì)IMTC（the International Multimedia Telecommunication Consortium）的認(rèn)同，在二零一四年的互通性檢測(cè)中，其TE30、TE40、TE Mobile等終端設(shè)備及其MCU VP9630與9個(gè)不一樣生產(chǎn)廠家的40好幾個(gè)終端設(shè)備、五個(gè)不一樣生產(chǎn)廠家的MCU在12分鐘內(nèi)取得成功完成非?；ミB。在這里情況下，技術(shù)專業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)的全民化將如王向炯所言，實(shí)際上是一個(gè)商品向著性價(jià)比高更新改造的全過程。

據(jù)了解，華為公司早已確立對(duì)于普及性視頻會(huì)議系統(tǒng)銷售市場(chǎng)開展合理布局，并且對(duì)該產(chǎn)品系列的精準(zhǔn)定位十分確立：朝向會(huì)議廳運(yùn)用，確保技術(shù)專業(yè)的音頻視頻展現(xiàn)；簡(jiǎn)單化布署和互動(dòng)感受，讓平常人可以隨便應(yīng)用；控制成本，讓客戶購置時(shí)要像辦公設(shè)備那樣簡(jiǎn)單。王向炯表明，華為公司的立足點(diǎn)非常簡(jiǎn)單，讓視頻會(huì)議系統(tǒng)像話機(jī)、投影機(jī)那般變成會(huì)議廳的標(biāo)準(zhǔn)配置。

·終端設(shè)備的簡(jiǎn)單化

王向炯強(qiáng)調(diào)，視頻會(huì)議系統(tǒng)技術(shù)性的發(fā)展趨勢(shì)多元性十分清楚，一是視頻畫面質(zhì)量持續(xù)提升，從CIF、D1、720P、4k??一直到4k高清；二是視頻解碼規(guī)范持續(xù)升級(jí)，從 H.261、H.263到現(xiàn)如今的H.264、H.265。歷經(jīng)二十多年的發(fā)展趨勢(shì)，華為公司早已進(jìn)行技術(shù)性成長(zhǎng)，并將H.265、4k高清等前沿科技運(yùn)用在第六代商品（TX系列產(chǎn)品終端設(shè)備、VPC800監(jiān)控?cái)z像頭等）之中。

商品升級(jí)換代的結(jié)果是音頻視頻感受越變?cè)胶?，耗費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)帶寬相對(duì)性急劇下降。不難看出，技術(shù)性的發(fā)展減少了客戶獲得高質(zhì)量視頻通訊的門坎，為技術(shù)專業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)的普及化設(shè)置懸念。

對(duì)技術(shù)專業(yè)硬件配置視頻會(huì)議系統(tǒng)終端設(shè)備的“更新改造退級(jí)”需對(duì)癥治療，華為公司對(duì)于此事了解刻骨銘心。華為公司內(nèi)部有一句話描述這種商品為“象牙之塔里的商品”——做得很好，但受眾群體太窄。這種技術(shù)專業(yè)硬件配置系統(tǒng)軟件除開價(jià)錢不足平價(jià)，還包含系統(tǒng)設(shè)置繁雜，操作界面不友善等難題。許多情況下視頻會(huì)議系統(tǒng)全是做為宣布的ICT工程項(xiàng)目來開展布署，而且要配設(shè)技術(shù)專業(yè)專業(yè)技術(shù)人員開展平時(shí)維護(hù)保養(yǎng)和適用。

王向炯表明，視頻會(huì)議系統(tǒng)是朝向終端用戶的體驗(yàn)式商品，因此華為公司自二零零七年起與國(guó)際性設(shè)計(jì)創(chuàng)意公司FrogDesign創(chuàng)建合作關(guān)系，“Frog產(chǎn)生的轉(zhuǎn)變，是華為公司進(jìn)到視頻會(huì)議系統(tǒng)行業(yè)十五年來較大的一次?！背酥?，華為公司還邀約UCD權(quán)威專家董建明（曾在IBM和eBay企業(yè)出任高級(jí)自主創(chuàng)新科學(xué)研究師，有著多種人機(jī)交互技術(shù)設(shè)計(jì)方案層面的在我國(guó)國(guó)內(nèi)）任頂尖客戶體驗(yàn)系統(tǒng)架構(gòu)師。“在確保技術(shù)專業(yè)音頻視頻感受的狀況下，把一些沉余的設(shè)計(jì)方案除掉，盡可能根據(jù)后臺(tái)管理智能化系統(tǒng)地解決繁雜的對(duì)策，簡(jiǎn)化客戶配備，提高頁面好感度?！蓖跸蚓颊f，“華為公司的普及性終端設(shè)備于二零一四年十月項(xiàng)目立項(xiàng)，大約今年年底發(fā)售。商品歷經(jīng)經(jīng)濟(jì)全球化的調(diào)查、設(shè)計(jì)方案、仿真模擬、研發(fā)、感受檢測(cè)??大家資金投入非常大活力，務(wù)求制成現(xiàn)代化的終端設(shè)備?！?/p>

·MCU的變軟

華為公司的MCU最開始根據(jù)C&C08程控電話交換機(jī)構(gòu)架（VP8620），之后升級(jí)到全I(xiàn)P構(gòu)架（VP8660），IP化代表著MCU具有規(guī)模性擴(kuò)充的工作能力。接著華為公司提高了框中及其跨框資源優(yōu)化配置水準(zhǔn)，完成資源池化，那樣就在服務(wù)平臺(tái)側(cè)完成了MCU的云化布署。王向炯進(jìn)一步表明，將來還將對(duì)MCU開展“變軟”，能夠根據(jù)客戶目前的云云計(jì)算服務(wù)器制成“軟新聞媒體”。

“‘軟新聞媒體’的益處取決于，能夠依據(jù)客戶業(yè)務(wù)流程要求開展資源延展性生產(chǎn)調(diào)度，例如匯報(bào)工作時(shí)占資源多一點(diǎn)，不匯報(bào)工作時(shí)占資源少一點(diǎn)。除此之外，公司發(fā)展變大之后，只必須提升多臺(tái)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器就可以把資源擴(kuò)張?！?/p>

很顯著，MCU的“變軟”也為遠(yuǎn)程視頻會(huì)議經(jīng)營(yíng)出示了便捷。視頻會(huì)議系統(tǒng)全民化的較大既得利益者是中小型企業(yè)，SMB市場(chǎng)容量將遠(yuǎn)高于目前的知名企業(yè)客戶?！胺?wù)項(xiàng)目大中型顧客時(shí)能夠配產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、渠道經(jīng)理、客服經(jīng)理，但SMB銷售市場(chǎng)一個(gè)一個(gè)去做毫無疑問不劃算，因此朝向大量銷售市場(chǎng)要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，方式進(jìn)貨，客戶自身能夠入門，之后便是云會(huì)議那樣的方式。”王向炯覺得，將來遠(yuǎn)程視頻會(huì)議的業(yè)務(wù)流程經(jīng)營(yíng)規(guī)模將遠(yuǎn)超投資分析師根據(jù)技術(shù)專業(yè)硬件配置視頻會(huì)議系統(tǒng)的預(yù)測(cè)分析。

·情景的推進(jìn)

視頻會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域慢慢提升會(huì)議廳，向線上教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)、應(yīng)急指揮系統(tǒng)等行業(yè)拓寬。在某一類情景中深入分析，還可以尋找視頻會(huì)議系統(tǒng)全民化與感受升級(jí)的契合點(diǎn)。例如將會(huì)議廳“搬入”公司辦公室，華為公司高檔桌面上智真DP300便延用了這一條途徑。

華為公司DP300是本人終端設(shè)備VP9050的全新升級(jí)，將視頻會(huì)議系統(tǒng)需要的轉(zhuǎn)碼軟件、監(jiān)控?cái)z像頭、話筒、音箱、可觸摸顯示器等機(jī)器設(shè)備集成化一體，乃至還可內(nèi)嵌MCU。DP300的文字監(jiān)控?cái)z像頭能夠立即在大會(huì)中傳輸桌面上文字圖象，便捷用以辦公協(xié)同，比如銀行理財(cái)產(chǎn)品工作流程中必須見到顧客簽名，用DP300十分便捷。除開用以匯報(bào)工作，DP300的顯示屏還可當(dāng)做PC或是瘦終端設(shè)備的顯示屏。

從一個(gè)大情景的系統(tǒng)應(yīng)用到小情景，它是另一種方式的“加減法”?？偠灾?，顛覆性創(chuàng)新的商品從不會(huì)天降，這是一個(gè)積累的全過程，技術(shù)性、商品、集成化層面細(xì)微自主創(chuàng)新的總數(shù)會(huì)造成讓人贊嘆不已的實(shí)際效果。