國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)收20多年 手機(jī)國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)何時(shí)能取消!
國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)收20多年,手機(jī)國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)何時(shí)能取消。國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)伴隨很多用戶20多年。但是現(xiàn)在就是在通訊技術(shù)升級(jí)和“提速降費(fèi)”的前提下,很多的手機(jī)用戶以及業(yè)內(nèi)人士對(duì)取消漫游費(fèi)呼聲不斷,不過(guò)影響也是不大。為什么手機(jī)漫游費(fèi)取消這么難?
全面取消手機(jī)漫游費(fèi)的難點(diǎn)在哪里?
一位業(yè)內(nèi)人士透露,從技術(shù)層面來(lái)講,實(shí)現(xiàn)全面取消國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)、長(zhǎng)途費(fèi)項(xiàng)目并無(wú)大的問(wèn)題?!俺诵枰袌?chǎng)部門重新設(shè)計(jì)、預(yù)測(cè)新套餐等工作,只需在系統(tǒng)中更改參數(shù)即可?!?/p>
一、用戶管理手段?根據(jù)運(yùn)營(yíng)商的說(shuō)法,收取漫游費(fèi)一定程度上和中國(guó)各地收入水平和購(gòu)買力有關(guān)。中國(guó)聯(lián)通一內(nèi)部人士坦言,如果全國(guó)范圍取消漫游費(fèi),有可能會(huì)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)。由于地方政策不同,各地電話卡銷售價(jià)格有所不同。比如甘肅的卡費(fèi)用便宜,價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯,都賣到北京來(lái),可能會(huì)影響市場(chǎng)秩序。
二、巨額營(yíng)收損失?中國(guó)移動(dòng)提供的數(shù)據(jù)顯示,截至2016年2月29日,中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)移動(dòng)用戶總數(shù)達(dá)8.31億戶,這其中2G用戶3.14億戶左右,而聯(lián)通和電信移動(dòng)業(yè)務(wù)則以3G和4G為主。取消全國(guó)漫游費(fèi)用,運(yùn)營(yíng)商將損失巨額收入。在曾劍秋看來(lái),在微信、網(wǎng)絡(luò)電話等沖擊下,運(yùn)營(yíng)商還難以做到砸破“飯碗”平穩(wěn)過(guò)渡,同時(shí)保證服務(wù)質(zhì)量。
三、掛鉤考核?電信專家闞凱力認(rèn)為,雖然3G和4G為主的套餐用戶以流量使用為主,用套餐“消解”漫游費(fèi)做法的問(wèn)題在于政策缺乏普惠性。
“部分沒有更換套餐的用戶,還一直在 享受 著不敢使用的高價(jià)漫游費(fèi)。從原理來(lái)看,國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)是運(yùn)營(yíng)商旗下分公司未采取全網(wǎng)核算造成的,并不是 技術(shù)成本 ,而是一項(xiàng) 人為收費(fèi) 。”闞凱力說(shuō),實(shí)際上同一家運(yùn)營(yíng)商各個(gè)省分公司實(shí)施分網(wǎng)核算和公司內(nèi)部考核業(yè)績(jī)有關(guān)。中金網(wǎng)
手機(jī)國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)是時(shí)候該取消了
國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商也是時(shí)候真正考慮一下取消國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)的問(wèn)題了,和歐盟各成員國(guó)之間不同運(yùn)營(yíng)商因?yàn)槁谓Y(jié)算需求而收取漫游費(fèi)還有一定合理性不同,國(guó)內(nèi)同一家運(yùn)營(yíng)商的用戶在不同的省市漫游居然也要收取漫游費(fèi),實(shí)在有些“不講道理”??赡苡行┻\(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士會(huì)站出來(lái)說(shuō)什么各地省市公司也存在成本結(jié)算、用戶漫游會(huì)形成對(duì)漫游地網(wǎng)絡(luò)的資源占用等諸多理由,但事實(shí)上這些“借口”都已經(jīng)頗為陳舊了,在如今的電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)資源能力大大擴(kuò)張,各大運(yùn)營(yíng)商的“中央集權(quán)”也提升到了一定程度的情況下,實(shí)在不應(yīng)該成為運(yùn)營(yíng)商們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)的依據(jù)。
更何況,目前三大運(yùn)營(yíng)商的漫游費(fèi)還頗具“歧視性”,在市場(chǎng)上類型繁多的套餐中,無(wú)論是電信、移動(dòng)、聯(lián)通,其實(shí)都有推出“全包一口價(jià)”的套餐資費(fèi),對(duì)中高月租的用戶通過(guò)套餐優(yōu)惠的形式免除了國(guó)內(nèi)漫游費(fèi),但偏偏對(duì)那些對(duì)價(jià)格敏感的中低收入用戶,卻仍然在收取著國(guó)內(nèi)漫游費(fèi),這種“劫貧濟(jì)富”做法實(shí)在有些不可思議。以移動(dòng)為例,其神州行用戶目前大多還沒有免除漫游費(fèi),只有春節(jié)返鄉(xiāng)時(shí)才會(huì)推出一些回家漫游的優(yōu)惠資費(fèi)套餐,可問(wèn)題是神州行用戶本來(lái)就以本地使用為主,其實(shí)漫游的次數(shù)并不多,又何苦一定要在其少之又少的外省出行時(shí)用漫游費(fèi)為難他們,為他們的出行添堵呢?
漫游費(fèi)該怎樣取消
由于通信技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)生活狀態(tài)的改變,運(yùn)營(yíng)商的漫游費(fèi)確實(shí)到了取消的時(shí)候,只是,運(yùn)營(yíng)商希望通過(guò)修改套餐和用戶選擇的方式來(lái)變相的取消漫游費(fèi),而不是宣布取消。實(shí)際上,關(guān)于漫游有沒有成本的爭(zhēng)論都是無(wú)意義的。銀行轉(zhuǎn)賬有沒有成本,為何要收取高比例的轉(zhuǎn)賬費(fèi)用,如果說(shuō)在柜臺(tái)還有成本,但通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的操作,銀行到底會(huì)有多大的成本呢?但是,絕大多數(shù)的銀行至今都在收取,而且費(fèi)用不低,甚至,很多人一次跨行跨區(qū)域轉(zhuǎn)賬的費(fèi)用都要超過(guò)自己一個(gè)月的通信費(fèi)用。
運(yùn)營(yíng)商們?yōu)榱烁?jìng)爭(zhēng)的需要,互相之間拼價(jià)格已經(jīng)很多年,漫游費(fèi)的競(jìng)爭(zhēng)也一直是焦點(diǎn)。3G開始運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,中國(guó)聯(lián)通率先推出全國(guó)統(tǒng)一套餐,使用這個(gè)套餐的用戶在任何地方接打電話都是一個(gè)價(jià),等于是取消了漫游,后來(lái)中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信也從善如流。不過(guò),全國(guó)統(tǒng)一套餐的目標(biāo)用戶主要是商務(wù)客戶,也就是經(jīng)常全國(guó)各地行走的人,套餐的起步價(jià)比較高,對(duì)于一些天天在本地生活,很少出差的人并不劃算。
現(xiàn)在來(lái)看,只要用戶關(guān)注下運(yùn)營(yíng)商推出的各種優(yōu)惠活動(dòng),事實(shí)上避免了漫游費(fèi)的方式有很多,語(yǔ)音方面的接聽都不是問(wèn)題,大多數(shù)人并不用糾纏在漫游費(fèi)收取不收取之上。
