涉及一個(gè)用戶寬容度的問(wèn)題。

不知道大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，媒體從業(yè)者特別愛(ài)爆蘋(píng)果手機(jī)的問(wèn)題，今兒WiFi出問(wèn)題、明兒系統(tǒng)BUG、后兒充電自燃。

百度上搜索iPhone自燃，全都是iPhone自燃的新聞。搜索樂(lè)視手機(jī)自燃，一條新聞都沒(méi)有。

能說(shuō)明iPhone比樂(lè)視手機(jī)渣，會(huì)自燃嗎？并不能。

事實(shí)上你也知道，iPhone的品控在全球是頂尖的，比樂(lè)視一定要強(qiáng)的。

為什么媒體老爆iPhone的問(wèn)題，不爆樂(lè)視的問(wèn)題呢？

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因?yàn)閕Phone是手機(jī)里的王中王，媒體會(huì)用放大鏡來(lái)審視它，一點(diǎn)小問(wèn)題都會(huì)無(wú)限放大。

吃瓜群眾則相反，吃瓜群眾們對(duì)iPhone的認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)沒(méi)有專業(yè)媒體清晰，遇到問(wèn)題的不知道為什么。通常會(huì)歸咎于網(wǎng)絡(luò)、APP等，而不會(huì)怨iPhone。

有個(gè)笑話：iPhone閃退，會(huì)罵什么破APP，安卓閃退，會(huì)罵什么破手機(jī)。iPhone下載慢，罵什么破網(wǎng)，安卓下載慢，罵什么破手機(jī)。

媒體和用戶對(duì)產(chǎn)品的寬容度是不一樣的。

iPhone鍵盤(pán)出九宮格特別晚，大多數(shù)媒體是這樣評(píng)論的，iPhone逐步重視中國(guó)市場(chǎng)，放下了傲慢，在本地化的路上任重道遠(yuǎn)。

那時(shí)候iPhone依舊不支持搜狗、訊飛等第三方輸入法，很多媒體是持批評(píng)態(tài)度的。

吃瓜群眾們則一片歡呼，iPhone有九宮格了呀，太好了。也有人說(shuō)，習(xí)慣了全鍵盤(pán)，對(duì)有沒(méi)有九宮格并不在意。

媒體對(duì)事情的認(rèn)識(shí)相對(duì)客觀，吃瓜群眾呢偏見(jiàn)會(huì)多一點(diǎn)。

比如，小米能當(dāng)暖寶寶了，OPPO、vivo是高價(jià)低配廠妹機(jī)。聽(tīng)聽(tīng)就好，當(dāng)真你就輸了。

對(duì)樂(lè)視其實(shí)也是這樣的，吃瓜群眾會(huì)更苛責(zé)一些，有些小概率的問(wèn)題會(huì)放大，認(rèn)為樂(lè)視手機(jī)整體不好。（當(dāng)然也不排除水軍的抹黑，還是少數(shù)吧。）

這幾天，小米6曝出的頻繁重啟的問(wèn)題，畢竟是少數(shù)，且沒(méi)確定是高通還是小米的問(wèn)題，所以還得看后續(xù)。并不能以此全盤(pán)否認(rèn)小米6。還有很多人買(mǎi)不上呢。

我用過(guò)樂(lè)視手機(jī)，感覺(jué)還不錯(cuò)，畢竟是個(gè)例。我喜歡用數(shù)據(jù)說(shuō)話。

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有一個(gè)很好的方式，去京東翻差評(píng)。都是真實(shí)用戶，不會(huì)有水軍。

樂(lè)2的好評(píng)率94%。

iPhone 7好評(píng)率97%。

魅族pro6好評(píng)率95%。

mate 9好評(píng)率96%。

小米5好評(píng)率96%。

樂(lè)Pro3好評(píng)率96%。

可以看出大部分手機(jī)好評(píng)率都在這個(gè)區(qū)間，相差并不大。

有木有低的呢，當(dāng)然有。

TCL 劍膽琴心 950好評(píng)率91%。

大顯(DaXian)X6 全網(wǎng)通 4G智能手機(jī)好評(píng)率82%。

樂(lè)2是樂(lè)視相對(duì)低端的手機(jī)，好評(píng)率94%。

評(píng)論里有說(shuō)，充不進(jìn)點(diǎn)的問(wèn)題。整體來(lái)說(shuō)還是小概率事件，哪個(gè)品牌都不可能保證100%合格，找售后換了或退貨都行。

樂(lè)視的客服還是可以的，沒(méi)條差評(píng)都有回復(fù)。

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來(lái)看看樂(lè)Pro 3的好評(píng)率96%，跟其他品牌的旗艦一樣。

差評(píng)里點(diǎn)贊最高，說(shuō)沒(méi)耳機(jī)口。有117個(gè)人點(diǎn)贊。141個(gè)人回復(fù)。

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都是近幾天回復(fù)的，說(shuō)明樂(lè)pro 3關(guān)注度很高。

但是回復(fù)方式我不太贊成。知道樂(lè)pro 3沒(méi)耳機(jī)口并不知道炫耀，還去罵人就更不對(duì)了。

很多認(rèn)為樂(lè)視（或小米、華為）手機(jī)不好的人，可能也一樣，并沒(méi)有用過(guò)，只是聽(tīng)別人說(shuō)不好。也可能用過(guò)，某天出了個(gè)小問(wèn)題，從此一生黑。

如果真的，對(duì)樂(lè)視手機(jī)感興趣，就去京東看一下，如果銷量很高，好評(píng)率也高的話，可以選擇試一試，起碼不會(huì)差。

很多東西要自己有個(gè)客觀認(rèn)識(shí)，用了才知道。

時(shí)間長(zhǎng)了，你就是專家了，不會(huì)再人云亦云，很多人買(mǎi)手機(jī)都來(lái)咨詢你了。