圖：工作人員試圖利用工具將手機(jī)掏出。

民航資源網(wǎng)2016年8月4日消息：2016年7月30日，深圳航空地面服務(wù)部行李室收到一份裝滿零食和一張明信片的紙箱。這個沒有署名，地址僅僅只是填寫了“深圳航空內(nèi)部收”的這件快遞，到底是由誰寄出的呢？

事情還要從7月18日后臺組遺失物品專員郭佳盛接到的這個電話說起。

圖：旅客送來明信片和禮物

乘坐ZH9241從深圳即將前往西安的支怡單女士即將登機(jī)，但正當(dāng)她在357號廊橋口落地窗附近留影時，不慎將手機(jī)掉落至落地窗與地板之間的夾縫中。此時，航班又正在登機(jī)，為了不耽誤登機(jī)時間，在其男友的勸阻下，支女士放棄了繼續(xù)原地掏手機(jī)的念頭，迅速登機(jī)并通過電話求助行李室后臺遺失物品工作人員郭佳盛。

“喂，您好，請問是深圳航空嗎”

“是的，這里是深航遺失物品專線，請問有什么可以幫到您？”

“我的手機(jī)掉在廊橋旁邊的縫隙了，掏了很久也沒有掏出來，我急著登機(jī)走了，你能幫我想辦法拿出來嗎？”

得知具體丟失地點及詳情后，郭佳盛先后求助機(jī)場相關(guān)人員，但由于手機(jī)掉落位置構(gòu)造復(fù)雜，如需掏出此手機(jī)可能需要通過鑿開地板或移動整塊玻璃窗等損耗性大的極端方式，此成本消耗遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于手機(jī)的本身價值。

為了盡可能的嘗試其他方式，在當(dāng)班同事林吉的陪同下，郭佳盛來到357號廊橋附近，并通過視頻與支女士確認(rèn)丟失地點。但她并沒有從縫隙中看見掉落的手機(jī)，為了確認(rèn)手機(jī)掉落具體位置，她趴在地上不斷撥打支女士手機(jī)并通過手機(jī)鈴聲漸漸伸手摸索手機(jī)。但很長時間過去了，雖然能夠用手觸摸到手機(jī)，但在這個近似“L”形的夾縫中，手機(jī)一次又一次的從指縫中滑落。

無計可施的郭佳盛不得不向當(dāng)班副班長高慶民求助。這次，高慶民帶來了一些小道具，傘柄、長木柄、食堂用的一次性筷子…全部嘗試了個遍，但還是無法將手機(jī)從中取出，縫隙內(nèi)的手機(jī)也因為重復(fù)撥打，耗光電量，沒了動靜。三人不得不灰心喪氣的回到了辦公室。

但此時，郭佳盛依舊沒有放棄。她再次致電機(jī)場，機(jī)場工作人員此時已經(jīng)協(xié)調(diào)并派出專業(yè)人員前往現(xiàn)場進(jìn)行勘察， 在得知她們所做的努力后，不禁被小姑娘們的精神所感染，同時，也告訴了她另外一個好消息，在不斷嘗試下，機(jī)場已經(jīng)順利將手機(jī)取出，并希望她能夠完成最終交付。

圖：“小姑涼”郭佳盛

手機(jī)完成交付后的次日，支女士為了表示感謝特意致電深航熱線表揚(yáng)了郭佳盛的熱心舉動。并通過之前手機(jī)上的通話記錄找到了郭佳盛的電話，悄悄地給她寄來了一箱小零食，并親手在明信片上寫下感謝信。感恩遇見，因為有你。