常程認為5G時代的到來會比大家想象中要快，因為手機產(chǎn)業(yè)中的廠商們希望能有一個新的東西出現(xiàn)，將整個產(chǎn)業(yè)拉回到上升軌道中去。這其中的關(guān)鍵是，在產(chǎn)品技術(shù)之外，手機廠商需要在某些使用場景中，先給用戶帶來一些新的東西。

作者 | 李威

“今年會很殘酷，但是充滿樂趣。”聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)移動業(yè)務負責人常程在MWC聯(lián)想展廳接受《新商業(yè)情報NBT》等媒體采訪時說。

在采訪的前一天，常程在MWC聯(lián)想展廳向媒體分享了他眼中5G時代的五個趨勢：1、智能手機正在消亡；2、視頻將主宰下一個時代；3、會不會出現(xiàn)1億像素的手機；4、5G會影響到手機之外的各種傳統(tǒng)終端設備；5、智能手機無處不在。

“我想今天智能手機已經(jīng)變成了一款日用品，我們很難再有設計上的突破了。折疊屏算是一個新的方向，5G也確實有它的優(yōu)勢，但同時也為智能手機的設計帶來了新的挑戰(zhàn)。比如，電量的消耗?！?/p>

常程認為，當5G實現(xiàn)時，會出現(xiàn)一種新的設備，取代現(xiàn)在智能手機在人們?nèi)粘Ｉ钪械奈恢茫踔?，在云計算同步普及的情況下，任何顯示屏都可以成為智能手機。而且，5G時代會為人們提供新的、更加逼真的把世界保存下來的方式，比如3D拍攝的能力。

也正是基于這種判斷，聯(lián)想在MWC上透露了一項名為HYPER VIDEO的技術(shù)，并會將其搭載于即將發(fā)布的新機Z6 Pro上。同時，常程還透露稱，聯(lián)想的新一代5G智能手機和折疊屏手機也會在今年發(fā)布，“我們今年有一個全面的計劃，在正確的時間，會有正確的產(chǎn)品發(fā)布。”

-01-

提供新的5G場景

在來MWC之前，常程下單購買了三星的S10 plus。來到MWC之后，常程開始覺得自己應該購買一個三星S10 plus的5G版本?！八趁娑即蛑?G字樣，這裝得多到位，花了錢也值得。當然，也是要拆開看一看，5G手機真的很難做，像支持歐美毫米波的更難做，我們內(nèi)部測試的結(jié)果顯示，功耗非常大?！?/p>

對于在國內(nèi)重啟手機業(yè)務的聯(lián)想而言，5G的到來是一個挑戰(zhàn)，也在其中蘊涵著機會。從技術(shù)上看，聯(lián)想收購Motorola之后，繼承了Motorola之前的技術(shù)和研發(fā)能力，在通訊方面具有一定的基礎。在供應鏈方面，聯(lián)想集團的整體優(yōu)勢也能夠給予手機業(yè)務更多資源和支持。

主要的幾家手機廠商在MWC上都推出了自己的5G手機，與同樣作為MWC高頻詞匯的折疊屏相比，常程覺得5G會更為重要。他認為推出產(chǎn)品之前，有兩個問題是需要考慮清楚的：合上是個手機，打開是個平板，這些產(chǎn)品能吸引用戶嗎？用戶會不會花2299歐元去購買一個這樣的產(chǎn)品？

“這些問題如果沒有考慮好，消費者這關(guān)是過不了的?！背３瘫硎?，聯(lián)想在今年也會發(fā)布折疊屏手機，并且強調(diào)，“不是裝在箱子里的，是可以買的產(chǎn)品”。在他看來，之所以這次噱頭這么多，是因為手機產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)走到?jīng)]什么可玩的階段了。

正因如此，常程判斷5G時代的到來會比大家想象中要快，因為手機產(chǎn)業(yè)中的廠商們希望能有一個新的東西出現(xiàn)，將整個產(chǎn)業(yè)拉回到上升軌道中去。這其中的關(guān)鍵是，在產(chǎn)品技術(shù)之外，手機廠商需要在某些使用場景中，先給用戶帶來一些新的東西。

HYPER VIDEO正是聯(lián)想基于這種思考選擇的一個切入點。在常程的解釋中，HYPER VIDEO技術(shù)將以硬件提升和軟件算法的優(yōu)化相結(jié)合，為用戶提供更清晰、更高質(zhì)量的視頻拍攝能力，試圖讓智能手機所保存的世界，如同用戶雙眼看到的真實世界。

-02-

遵循自己的節(jié)奏

HYPER VIDEO技術(shù)也是聯(lián)想手機業(yè)務在今年準備按照自己節(jié)奏去走的具體體現(xiàn)之一。“大家認為手機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)到頭了，沒有什么新的需求了，沒有什么新的應用場景了。但是我會告訴你，對不起，我可以給你一個，你可能沒想到的功能，或者你想到了，我可能做的比你想象中好的功能?！?/p>

“自己的節(jié)奏”更重要的是根據(jù)自己的判斷，在合適的時間點，為用戶提供相應的服務。在聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)消費業(yè)務總經(jīng)理張華的介紹中，聯(lián)想將用戶的主體人群分成了三類：以95后、00后學生為中心向外輻射的時尚新銳；可支配收入比較高的小城青年；以及偏商務類的品質(zhì)精英。聯(lián)想將根據(jù)這三類人群的劃分，在技術(shù)儲備基礎上，為不同產(chǎn)品線打造不同的產(chǎn)品。

MWC上，聯(lián)想已經(jīng)展出的產(chǎn)品有搭載驍龍855芯片的Z5 Pro GT、Z5s，以及S5 Pro GT、K5 Pro等手機。Motorola全系產(chǎn)品，包括剛剛在巴西全球首發(fā)的moto g7系列，也在MWC上進行了展示。此外，Watch系列智能手表、Air 藍牙耳機、“K歌寶”智能數(shù)字麥克風等SIoT產(chǎn)品也出現(xiàn)在了展臺上。未來，還將有Z6 Pro、折疊屏手機和5G手機發(fā)布。

從去年的追趕到今年的自己把握節(jié)奏，手機銷量的增長，給聯(lián)想提供了更多信心。常程表示，2018年Q4聯(lián)想手機銷量的增長達到了百分之四百，2019年1月，聯(lián)想手機保持了百分之三百的增長，并回到了中國市場的前十名中。

常程表示聯(lián)想手機在未來幾年要保證自己能活下去，因為活著就有機會?！敖衲昊氐街袊笆覀円矝]想到。就是一波一波做產(chǎn)品，做到下半年能明顯的感覺到比上半年好多了，賣機器的速度快多了，所以還是把能力做好，活著，多活一年就離目標近了一年。”

-03-

銷售端整合發(fā)力

為了在更殘酷的手機產(chǎn)業(yè)競爭中繼續(xù)活下去，聯(lián)想手機準備在包括用戶端、產(chǎn)品端、渠道端的整個內(nèi)部體系中，圍繞用戶打造一整套競爭力，其中渠道端的拓展是重要一步。2019年1月，聯(lián)想進行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，將手機業(yè)務的營銷和銷售劃歸入消費事業(yè)部，在張華的領(lǐng)導下工作。

“這個結(jié)合也是根據(jù)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在的狀態(tài)決定的。現(xiàn)在是一個全品類競爭的階段，需要全場景為用戶提供解決方案。所以手機并入到整個消費的大平臺，毫無疑問會給整個聯(lián)想中國區(qū)的消費業(yè)務注入、強大的動力，同時，消費大平臺也會為我們手機業(yè)務的發(fā)展提供很強的支持?！睆埲A說道。

在銷售上，2019年聯(lián)想手機將繼續(xù)保持全網(wǎng)、全渠道的策略。一方面，聯(lián)想將整合整個消費業(yè)務的勢能，與線上的幾大電商平臺建立更強的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。另一方面，聯(lián)想在2019年要將線下的智生活店的數(shù)量擴展到2000家，并讓這些店成為手機銷售的陣地，強化整個線下銷售的版圖。

目前，聯(lián)想已經(jīng)擁有1000多家智生活店，其中40%是自營和加盟的部分，60%還是以授權(quán)方式存在。在張華的計劃中，未來一年授權(quán)店增加的速度會更快。“因為我要往下扎。然后我們自營的部分還是要做排頭兵，要把體系和新的打法從自營部分先做扎實，再去往授權(quán)來拓展。有排頭兵有大部隊，以這樣的一個策略來滾動，既要質(zhì)量又要數(shù)量，質(zhì)量在前?！?/p>

過去一年，聯(lián)想在銷售方面摸索出了線下門店和線上打通的OMO模式，并積累了7500多萬會員。通過官網(wǎng)官旗整體的宣傳和促銷把一部分人流引到店里，店只做完成交易這個環(huán)節(jié)，而前端的事都在后臺做完，這樣可以讓店的投入和產(chǎn)出變得更高，線上線下互相引流各自達到了15%的貢獻率。

“我們內(nèi)部說，在座的每個人都會真心地想拿自己的手機show給周圍的朋友，達到這種狀態(tài)，我們做手機業(yè)務真正核心的基礎就具備了，因為做消費品，產(chǎn)品力是第一的，沒有產(chǎn)品力再講什么那都是故事，同時我們也需要在營銷和渠道上把它都鋪得扎實?！?/p>

張華表示，這一切真正做到位，聯(lián)想手機業(yè)務實現(xiàn)自己的抱負，自然就是水到渠成的事。

?新商業(yè)情報NBT原創(chuàng)內(nèi)容 轉(zhuǎn)載請聯(lián)系授權(quán)